Allgemeine Geschäftsbedingungen

KINN-WELD LTD — Betreiber von bulkvape.de

Stand: Mai 2026

Willkommen bei bulkvape.de. Diese Website wird betrieben von der KINN-WELD LTD, einem im Vereinigten Königreich registrierten Unternehmen. Unser Gründer Callum bringt über 12 Jahre Erfahrung im internationalen E-Zigaretten-Vertrieb mit.

Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten bei uns erklären Sie sich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen. Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der KINN-WELD LTD und ihren Kunden.

2.1 Annahme der AGB

Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und erklären sich mit deren Geltung einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.

2.2 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese AGB regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung der AGB ist für das jeweilige Vertragsverhältnis maßgeblich.

2.3 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst und maßgeblich.

3.1 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf bulkvape.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

3.2 Auftragsannahme

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und unserer ausdrücklichen Annahme. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen — insbesondere bei Verdacht auf Betrug, bei Verstoß gegen unsere Geschäftsbedingungen oder wenn Produkte nicht verfügbar sind.

3.3 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, alle Produktbeschreibungen und Abbildungen so genau wie möglich zu halten. Dennoch können wir nicht garantieren, dass sämtliche Beschreibungen vollständig, fehlerfrei oder stets aktuell sind. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Design oder Verpackung bleiben vorbehalten und stellen keinen Mangel dar.

3.4 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) und enthalten — soweit nicht anders angegeben — die gesetzliche Mehrwertsteuer. Preis- und Verfügbarkeitsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung. Etwaige Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.1 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), SEPA-Banküberweisung sowie Kryptowährungszahlungen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen an der Kasse angezeigt.

4.2 Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen (wie Kreditkartennummern) auf unseren Servern. Alle Transaktionen werden verschlüsselt übertragen und entsprechen den PCI-DSS-Sicherheitsstandards.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle eines Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, Mahngebühren und Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu erheben.

5.1 Bestellbearbeitung

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

5.2 Lieferzeit

Die Lieferzeit innerhalb Europas beträgt in der Regel 7 bis 14 Werktage ab Versanddatum, abhängig vom Zielland. Lieferungen außerhalb der EU können längere Lieferzeiten in Anspruch nehmen.

5.3 Versandkosten

Die Versandkosten berechnen sich nach dem Gewicht Ihrer Bestellung und dem Lieferort. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

5.4 Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer zur Echtzeit-Sendungsverfolgung. Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit online überprüfen.

5.5 Zoll und Einfuhrabgaben

Für Lieferungen in EU-Länder übernehmen wir die Zollabwicklung im Rahmen unseres DDP-Versands. Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Ihre Bestellung durchläuft folgende Statusstufen, die Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen können:

• Ausstehend: Ihre Bestellung wurde erstellt und wartet auf Zahlungseingang.
• In Bearbeitung: Die Zahlung wurde bestätigt, Ihre Bestellung wird für den Versand vorbereitet.
• Versandt: Ihre Bestellung wurde an unseren Logistikpartner übergeben und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen.
• Abgeschlossen: Ihre Bestellung wurde erfolgreich zugestellt.

7.1 Widerrufsrecht

Als Verbraucher mit Wohnsitz in der EU haben Sie das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit einer eindeutigen Erklärung Ihres Widerrufs.

7.2 Rückgabebedingungen

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabefrist von 15 Tagen ab Erhalt der Ware. Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich das Produkt in unbenutztem Originalzustand mit intakten Siegeln und in der Originalverpackung befinden. Der Kaufbeleg oder die Bestellbestätigung ist beizufügen.

7.3 Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter [email protected]. Nach Autorisierung erhalten Sie ein Rücksendeetikett und detaillierte Versandanweisungen. Ohne vorherige Autorisierung können Rücksendungen nicht akzeptiert werden.

7.4 Rückerstattung

Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 14 Werktagen nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der retournierten Ware bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Etwaige Versandkosten für die Rücksendung werden nur bei fehlerhafter oder beschädigter Ware von uns übernommen.

7.5 Ausnahmen

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können geöffnete oder benutzte Einweg-E-Zigaretten nicht zurückgegeben werden. Bei versiegelten und ungeöffneten Produkten besteht das volle Rückgaberecht.

8.1 Kontoerstellung

Um einen Kauf zu tätigen, können Sie ein Kundenkonto erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche „Registrieren“ klicken und die erforderlichen Informationen eingeben. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

8.2 Passwort zurücksetzen

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen, klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite und folgen Sie den Anweisungen. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

8.3 Kontoinformationen

Sie können Ihre persönlichen Daten, Adressinformationen und Zahlungsdetails jederzeit aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und den Bereich „Kontoeinstellungen“ aufrufen.

8.4 Kontosicherheit

Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und für sämtliche Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, verantwortlich. Bitte verwenden Sie ein sicheres Passwort und geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weiter.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des UK Data Protection Act 2018.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für detaillierte Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen.

10.1 Haftungsausschluss

Die KINN-WELD LTD haftet — soweit gesetzlich zulässig — nicht für Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Website oder Produkte entstehen. Dies umfasst insbesondere indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust.

10.2 Produkthaftung

Unsere Haftung für Produktschäden beschränkt sich auf den Kaufpreis des jeweiligen Produkts. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz) besteht.

10.3 Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, einschließlich — aber nicht beschränkt auf — Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen, Pandemien oder andere unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle.

10.4 Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, die KINN-WELD LTD von allen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen, die aus einer missbräuchlichen Nutzung unserer Website oder einem Verstoß gegen diese AGB durch Sie entstehen.

Unsere Produkte richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind. Wir behalten uns das Recht vor, Altersverifikationen durchzuführen und Bestellungen von Minderjährigen zu stornieren.

Sämtliche Inhalte auf bulkvape.de — einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Produktbeschreibungen und Software — sind geistiges Eigentum der KINN-WELD LTD oder unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechts- und Markengesetze geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

13.1 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

13.2 Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt zwingend das Verbraucherschutzrecht ihres Wohnsitzlandes.

13.3 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz der KINN-WELD LTD. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand ihres Wohnsitzes.

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]

Unser Kundenservice-Team — mit über 12 Jahren Branchenerfahrung — ist innerhalb von 24 Stunden für Sie erreichbar und hilft Ihnen gerne weiter.